Terms of service

Användarvillkor

Dessa villkor gäller för användning av webbplatsen och köp från Eluvia ("vi", "oss"). Genom att använda webbplatsen eller lägga en beställning godkänner du villkoren.

1. Säljare

Eluvia, Norumshöjd 71, Göteborg, Sverige. E-post: amadeuslove2006@gmail.com.

2. Produkter och information

Vi strävar efter att beskriva och visa våra produkter så korrekt som möjligt. Färger och bilder kan skilja sig något beroende på din skärm. Resultat av våra produkter varierar från person till person och är inte en garanti för ett visst resultat. Våra produkter är kosmetiska hjälpmedel och ersätter inte medicinsk rådgivning, diagnos eller behandling.

3. Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser och korrigera uppenbara prisfel. Betalning sker i kassan med de betalsätt som erbjuds där.

4. Beställning

Ett avtal ingår när vi har bekräftat din beställning via e-post. Vi kan avböja eller avbryta en beställning, till exempel vid slutsåld vara, felaktigt pris eller misstanke om missbruk. Du får då pengarna tillbaka.

5. Leverans

Leverans sker enligt vår fraktpolicy. Risken för varan går över till dig när du har tagit emot den.

6. Ångerrätt och retur

Du har ångerrätt och 60 dagars pengarna tillbaka-garanti enligt vår returpolicy.

7. Reklamation

Du har reklamationsrätt enligt gällande konsumentlagstiftning. Se vår returpolicy för hur du går tillväga.

8. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på webbplatsen, som texter, bilder, videor och logotyper, tillhör Eluvia eller våra licensgivare och får inte kopieras eller användas utan vårt skriftliga medgivande.

9. Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador, i den utsträckning lagen tillåter. Detta påverkar inte dina rättigheter som konsument.

10. Personuppgifter

Hur vi hanterar dina personuppgifter framgår av vår integritetspolicy.

11. Tvister och tillämplig lag

Svensk lag gäller för dessa villkor. Tvister ska i första hand lösas genom kontakt med oss. Som konsument kan du även vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN, arn.se) eller till EU-kommissionens plattform för tvistlösning online: ec.europa.eu/odr.

12. Ändringar

Vi kan uppdatera villkoren. Den version som gällde när du lade din beställning är den som gäller för ditt köp.